Tout savoir sur l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole

Si vous avez récemment acheté un téléphone portable, sachez que certaines banques proposent des offres d’assurance mobile. C’est le cas de l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole, qui offre un ensemble de garanties pour vos appareils électroniques.

Vous envisagez de souscrire à l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole et cherchez des renseignements ?

Dans ce guide, nous vous expliquons tout sur l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole : le tarif, les garanties, les exclusions et bien plus encore.

Notre avis sur l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole

L’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole est un produit pratique si l’on veut assurer un ensemble d’appareils électroniques dans un foyer. L’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole est notamment adaptée à des familles comportant plusieurs enfants, avec de nombreux équipements à couvrir.

L’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole : c’est quoi ?

L’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole est un produit d’assurance qui permet de couvrir un ensemble d’appareils mobiles contre la survenance de certains incidents. Voici la liste des appareils qui peuvent être couverts par l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole :

• Les ordinateurs portables (micro-ordinateur portable, Tablet PC, palette graphique et netbooks)
• Les tablettes numériques et livres numériques de type Kindle
• Les téléphones portables (téléphone mobile et smartphones). 

En outre, l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole s’applique non seulement au souscripteur du contrat, mais également à son conjoint ou son concubin, de même qu’à leur enfants de moins de 25 ans rattachés au foyer de ces derniers.

Quelles sont les garanties de l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole ?

Les garanties incluses dans l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole sont indiquées de manière transparente dans les conditions générales de vente du produit. Ainsi, l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole comprend une prise en charge dans les cas suivants :

• Des dommages accidents causés par un événement extérieur
• En cas de vol avec effraction ou agression
• Suite à l’utilisation frauduleuse de votre téléphone mobile
• Pour le vol d’accessoires associés à l’appareil garanti.

En revanche, les cas de figure suivants ne sont pas couverts par les garanties de  l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole :

• Les pannes et autres dommages d’origine interne au téléphone
• Les vols commis à l’intérieur de votre résidence principale ou secondaire.

Quel est le tarif de l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole ?

Le tarif de l’assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole peut varier de 2,99€ / mois jusqu’à 19,99€ / mois selon la valeur de votre téléphone. Le tarif de votre Assurance Tous Mobiles peut aussi varier selon le niveau de garanties souscrites et la durée de prise en charge de votre téléphone. 

Où trouver les conditions générales de l’assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole ?

Vous pourrez consulter les conditions générales de l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole dans votre espace en ligne sur le site du Crédit Agricole. Nous vous proposons ci-dessous un document PDF qui résume les conditions générales de l’Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole :

Comment résilier l’assurance Tous mobiles du Crédit Agricole ?

Vous avez la possibilité de résilier votre contrat d'assurance Tous mobiles du Crédit Agricole à tout moment à compter du premier anniversaire de votre contrat, en vertu de la Loi Hamon. Pour résilier votre Assurance Tous mobiles du Crédit Agricole, vous disposez des solutions suivantes :

• Via votre espace client sur le site du Crédit Agricole ou l’application Pacifica
• En vous rendant directement en agence Crédit Agricole, en procédant à la résiliation de votre Assurance Tous mobiles du Crédit Agricole avec un conseiller
• Par courrier recommandé avec accusé de réception (voir l’adresse ci-dessous).

Attention : vous devez respecter un préavis d’un mois avant la date souhaitée pour la résiliation de votre Assurance Tous mobiles du Crédit Agricole. En outre, la résiliation de votre Assurance Tous Mobiles s’effectue auprès de Pacifica et non pas du Crédit Agricole.

Notre modèle de lettre de résiliation de l’assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole

Vous cherchez un modèle de lettre de résiliation d’Assurance Tous mobile du Crédit Agricole ? A titre indicatif, vous en trouverez un ci-dessous, qui vous facilitera votre démarche pour résilier votre assurance Tous mobiles par courrier :

Pacifica
8/10 boulevard de Vaugirard
75724 Paris Cedex 15

[Votre Prénom Nom]
[Votre adresse]
[Votre code postal et ville]
[Votre numéro de téléphone]

Motif : résiliation de ma police d’Assurance Tous Mobiles n°[XXXXXX]

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e), [Prénom Nom], né le [date de naissance] à [Lieu de naissance], désire procéder par la présente à la résiliation de mon contrat d’assurance mobile n°[Numéro de votre contrat] à partir du [Date de résiliation souhaitée].

Conformément aux conditions de résiliation mentionnées par l’article L.113-15-12 du Code des assurances de la loi Hamon du 17 mars 2014, je vous prie de bien vouloir prendre acte de cette décision, le contrat concerné par cette résiliation ayant été souscrit il y a plus d’un an.

Je vous remercie de bien vouloir accuser réception de ma résiliation d’assurance mobile par retour de courrier ou par email, et de bien vouloir cesser les prélèvements sur mon compte bancaire en date de la résiliation indiquée ci-dessus.

Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, [Madame, Monsieur], l’expression de mes salutations les plus distinguées.

[Votre signature]

Veillez à faire parvenir votre lettre de résiliation d’Assurance Tous mobile du Crédit Agricole au moins un mois avant votre premier anniversaire de souscription, afin que la résiliation puisse prendre effet dès le 1er du mois.

Assurance Tous Mobiles du Crédit Agricole : comment déclarer un sinistre ?

Le Crédit Agricole met à disposition de ses usagers une plateforme dédiée aux sinistres « Assurance Tous Mobiles ». Ainsi, il y a trois manière de déclarer un sinistre auprès de l’Assurance Tous Mobiles :

• En appelant le 08 00 81 08 12 (numéro non surtaxé, disponible à tout moment) depuis la France ou le +33 1 40 25 58 48 depuis l’étranger (attention, le coût peut varier selon votre opérateur)
• En contactant les services de gestion de l’Assurance Tous Mobiles à l’adresse suivante : gestion@pacifica.fr
• Via l’application mobile de Pacifica, qui vous permet de déclarer un sinistre sur votre Assurance Tous Mobiles Crédit Agricole.

Si vous trouvez que l'Assurance Tous Mobiles ne vous satisfait pas, alors dites que des milliers de consommateurs rencontrent les mêmes problèmes que vous. Voilà pourquoi Yami propose une assurance mobile 100% digitale, avec un vrai souci du service client :